Wymiana
BEZPŁATNA WYMIANA ROZMIARU – MATT PALMER
Zależy nam, aby Twoje ubranie leżało idealnie.
Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru – umożliwiamy bezpłatną wymianę.
Jak dokonać wymiany?
1️⃣ Skontaktuj się z nami
Napisz wiadomość na adres:
sklep.iammattpalmer@gmail.com
W mailu podaj:
-
numer zamówienia
-
obecny rozmiar
-
rozmiar, na który chcesz wymienić produkt
Zarezerwujemy dla Ciebie wybrany model (jeśli jest dostępny).
2️⃣ Otrzymasz instrukcję wysyłki
Po potwierdzeniu dostępności wyślemy Ci instrukcję oraz link do wygenerowania bezpłatnej etykiety zwrotnej.
3️⃣ Przygotuj paczkę
Produkt musi:
-
być nienoszony i nieużywany
-
nie posiadać śladów użytkowania
-
posiadać wszystkie metki
-
znajdować się w oryginalnym opakowaniu
-
posiadać nienaruszoną folię ochronną (jeśli dotyczy)
Do paczki dołącz informację z numerem zamówienia oraz dopiskiem „WYMIANA”.
4️⃣ Nadaj przesyłkę
Po nadaniu przesyłki czekamy na jej dostarczenie do naszego magazynu.
Co dalej?
Gdy tylko otrzymamy i zweryfikujemy produkt, wyślemy do Ciebie nowy rozmiar na nasz koszt.
A jeśli rozmiar nie jest dostępny?
W takiej sytuacji możesz wybrać jedną z opcji:
• wymianę na inny model (różnica w cenie zostanie rozliczona)
• pozostawienie środków na Twoim koncie do wykorzystania przy kolejnych zakupach
• pełny zwrot środków